Eu sei que o que você gosta, de verdade, é fazer vídeo. Mas a realidade é que é impossível sobreviver no Audiovisual sem vender. Você, como Videomaker, DEVE ser um vendedor de si, do seu trabalho. Agora, se você não gosta de vender, mas entende a necessidade de fazer isso, nossas dicas podem te ajudar.
Dificuldades do Videomaker
O Videomaker pode encontrar diversas dificuldades em seu dia a dia, como:
- Preço praticado pelos concorrentes é muito baixo;
- Poucos clientes entrando em contato;
- Falta de dinheiro/conhecimento pra investir em estratégias de marketing digital.
As respostas podem ser contornadas com outras perguntas. Parece contraditório, mas você entenderá com os questionamentos que faremos a seguir. Comece fazendo a si mesmo as perguntas:
- Como o meu trabalho de Videomaker pode ajudar os meus clientes ?
- Quando foi a última vez que entrei em contato com um cliente?
- Tenho um portfólio do meu trabalho? Um cartão de visitas? Faço a divulgação pela internet e/ou estabelecimentos presenciais, ou apenas aguardo cliente entrar em contato?
A palavra-chave do bom Videomaker é a proatividade. Portanto, o sucesso pode estar atrelado a ela, a correr atrás do que você deseja. Todavia, pode haver um empecilho comum: o fato de não gostar de vender.
Vender é uma habilidade, sem dúvida, mas que pode (e deve) ser desenvolvida por você. Veja como mudar a situação...
Encontre o seu diferencial
No que você é bom? O que você faz que é realmente diferente? Muitas pessoas têm a resposta na ponta da língua e isso é ótimo, mas ela precisa ser única, te destacar. Sem um diferencial você será apenas mais um Videomaker entre tantos.
Já aviso: qualidade e fazer bons vídeos não são diferenciais, isso é o mínimo que se espera de um Videomaker profissional. Equipamentos, também não pode ser diferencial, afinal, qualquer um (com dinheiro) pode comprar equipamento, até mesmo o seu cliente.
Agora, você pode, por exemplo, ser rápido na entrega; ter um atendimento extraordinário; além dos vídeos, pode entregar uma estratégia completa de marketing digital; se você definir apenas um nicho, poderá se especializar cada vez mais nele...
Ter um diferencial competitivo coloca você, Videomaker, em posição de destaque. Ele põe na mente do consumidor a lembrança sobre o seu trabalho. Essa característica faz com que você seja preferido pelos clientes. Logo, fechando mais contratos que a concorrência.
Defina o seu cliente ideal
Agora é o momento de pensar no cliente. Para quem você quer trabalhar? Grandes companhias, pequenas e médias empresas, autônomos, agências de publicidade, fazer vídeo clipes, eventos, lives, infoprodutores...?
É importante saber com quem quer trabalhar, pois assim, você conhecerá mais sobre o seu cliente ideal e poderá atendê-lo melhor, já que passará a estudá-lo e entenderá o seu comportamento.
Descubra onde seu cliente está
Que grandes empresas você poderá atender? Onde estão os microempreendedores que poderão se interessar pelo seu trabalho? Quais escolas, noivos, artistas?
Alguns poderão preferir abordagem presencial, enquanto outros estão na internet, em redes sociais, sites ou por e-mail. É preciso descobrir a melhor abordagem para cada situação, assim você saberá conduzir a negociação desde o início.
Então, quando estudar o seu cliente ideal, procure descobrir sua forma preferida de contato.
Prepare seu material de divulgação
Você provavelmente já tem um portfólio, um cartão de visitas (sim, em pleno 2022 cartão de visita ainda funciona, e MUITO!) para divulgação do seu trabalho, para vendê-lo aos clientes. É um material de divulgação excelente ou pode ser melhorado?
Revise o seu portfólio, analisando se está perfeito ou necessita de ajustes. Ele deve estar sempre atualizado.
Capriche no marketing pessoal e profissional, deixando bem clara a sua experiência, clientes, resultados alcançados, etc. Não é uma receita de bolo, vai de cada um expor o que acha importante para se apresentar como destaque.
Atenção às propostas
Quando for vender o seu trabalho, seja de forma presencial, online ou ambas, tenha muita atenção às propostas. O ideal é não dizer o valor de cara. Em vez disso, faça perguntas sobre o cliente, o negócio e quais problemas ele precisa. resolver. Assim você poderá fazer um projeto que realmente atenda suas necessidades e objetivos.
Não espere um “sim” imediato
Claro que isso não quer dizer que você não deve se esforçar, mas tenha em mente que alguns clientes podem ter um tempo de negociação um pouco longo.
Então, muitos contatos com seu cliente podem acabar sendo “apenas” uma boa conversa sobre trabalho ou sobre os gostos do seu possível cliente. Mas lembre-se que essa conversa contribui para estreitar o relacionamento, tão importante para vender.
Encante o seu cliente
Ao fechar um trabalho, encante o seu cliente. Cumpra prazos e tudo o que foi combinado, dando o seu melhor. Se possível, vá além.
Vender para quem já comprou com você é muito mais fácil. Isso porque eles têm maior probabilidade de confiar em você e entender o valor do que você oferece. É por isso que oferecer atendimento de alto nível ao cliente é uma técnica de vendas tão poderosa: quanto mais felizes seus clientes estiverem, maior a probabilidade de eles voltarem.
Clientes satisfeitos também são mais propensos a fazer ótimas críticas à sua empresa e recomendar seus serviços a outras pessoas.
Venda-se para ter sucesso
Prospectar os clientes, estudar suas necessidades, conhecê-los para saber como abordá-los e quais pontos podem ser os mais importantes para o relacionamento são fundamentais.
Então, não perca mais tempo e comece hoje mesmo a aplicar essas técnicas e, certamente, já vai notar a diferença. Se você seguir estas dicas, nem a timidez vai lhe impedir de ser um grande Videomaker!
Espero que tenha te ajudado com estas dicas. E se tiver alguma dúvida, é só me chamar lá no Instagram 👉@camipinto.
Até a próxima, 👋🏼
Camila Pinto
Equipe Filmmaker Pro
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